Évaluation réglementaire et impact social : deux questions différentes
On entend souvent les deux expressions dans la même phrase, comme si elles disaient la même chose. Ce n'est pas le cas. Quatre minutes pour ne plus les confondre.
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Depuis 2023, les établissements et services sociaux et médico-sociaux, les ESSMS, sont évalués selon un dispositif unique, dont le référentiel et la procédure ont été élaborés par la Haute Autorité de santé. Pour beaucoup de directions, le changement a été vécu comme une contrainte administrative de plus. C'est une lecture réductrice. La réforme ne change pas seulement la procédure : elle change ce qu'on regarde, qui le regarde, et ce qu'on en fait ensuite. Et le premier cycle s'achève fin 2027, avec un deuxième déjà en préparation. Décryptage.
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Confondre démarche qualité et conformité documentaire
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