Cette vidéo explique le fonctionnement des 18 critères impératifs du référentiel d’évaluation de la qualité des ESSMS. La règle essentielle est simple : un critère impératif ne se négocie pas. Pour être conforme, l’établissement doit obtenir 4/4. Toute cotation inférieure à 4 entraîne un plan d’action spécifique, avec une justification de l’écart et les mesures correctives prévues.
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Dans l’épisode 8 d’INAES Décrypte, découvrez le critère impératif 3.6.2 consacré à la sécurisation du circuit du médicament : le cadre applicable, les points observés par l’évaluateur et les réflexes à adopter au quotidien.
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Trois mois, c’est le délai que la plupart des directions se donnent. C’est suffisant pour rassembler des documents. C’est insuffisant pour tout le reste - et « tout le reste » est précisément ce que le référentiel évalue.
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Dans cet épisode d’INAES Décrypte, nous abordons le critère 2.2.7 consacré à la confidentialité et à la protection des informations relatives à la personne accompagnée.
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